De gezichten van Handicap International

Je bent ze misschien al eens tegengekomen op straat, in de buurt van een treinstation of in een winkelcentrum. Janvier, Chérif en Cédric (en sinds kort ook Egon) zijn de gezichten van Handicap International en hebben één grote missie: mensen overtuigen om de organisatie te ondersteunen.

‘Ik werk al meer dan zes maanden voor Handicap International en ben teamleider van het giftenteam’, legt Janvier Gesquière uit. ‘Ik heb al heel wat ervaring in deze job, want ik doe dit al sinds 2017. Daarnaast hou ik van theater en zit ik in het laatste jaar van mijn opleiding tot acteur.’

Chérif Diallo is net als Janvier gepassioneerd door theater, ‘maar vooral als regisseur’, voegt hij eraan toe. Hij werkt al zo’n zes maanden voor Handicap International. Cédric Coucke is begin december begonnen en heeft al voor andere organisaties gewerkt. ‘Ik heb voordien al op straat gewerkt, in winkels, en van deur tot deur. Ook Cédric is creatief aangelegd. Hij brengt dat tot uiting via liedjes schrijven en zingen.

Mensen overtuigen om Handicap International te steunen: hoe beginnen jullie daaraan?

Cédric: Een connectie vinden met mensen is de basis van alles. Je moet hen weten te raken.

Chérif: Je moet hen sensibiliseren, overtuigen, maar vooral geruststellen.

Janvier: Je moet bepaalde manieren vinden om mensen te overtuigen ons te steunen. Als ze het goede doel niet kennen, moet je eerst alles goed uitleggen en vertrouwen vinden. We moeten zo transparant mogelijk zijn als we willen dat mensen de projecten van Handicap International op lange termijn gaan steunen.

Chérif: We hebben ook een bepaalde bewustmakingsrol te spelen rond de thematiek van handicaps.  En er zijn regels waaraan we ons moeten houden. Ethiek is essentieel. Zodra je de kleuren van de organisatie draagt, vertegenwoordig je de organisatie. Je kunt niet zomaar vanalles doen of zeggen.

En hoe delen jullie je werkdag in?

Cédric: Een deel van het werk is het vinden van locaties, zowel binnen – zoals winkels - als buiten. Ook daar moet je eerst mensen zien te overtuigen.

Janvier: We moeten ook overleggen met de andere ngo’s. We werken goed samen volgens een gedeeld schema. Overdag pauzeren we elk uur even. Pauzes zijn echt belangrijk om even op adem te komen en je energie op peil te houden.

Het is een zware job. Wat motiveert jullie om dit te doen?

Cédric: Ik hou van de projecten van Handicap International en het ondersteunen van de meest kwetsbaren. Ik hou niet van commerciële jobs en ik praat graag met mensen. Hier vind ik een goede balans. We zijn vrij in onze manier van werken en we hebben heel wat contacten.
Janvier: …zonder de doelstellingen uit het oog te verliezen. Maar het menselijke aspect van het werk is buitengewoon. Je ontmoet de samenleving in al haar verscheidenheid. De acties van Handicap International zijn concreet en tastbaar, zoals het schenken van een prothese aan een kind. Al deze tastbare resultaten raken me.

Chérif: Mij motiveert het menselijke contact en onze wens om de acties van Handicap International te ondersteunen. Als we een nieuwe donateur werven, hebben we echt het gevoel dat we de organisatie vooruithelpen.

Welke kwaliteiten heb je nodig voor deze baan?

Janvier : Een vleugje gekheid kan zeker geen kwaad.  Je moet goed gehumeurd zijn en goed kunnen communiceren, want iedereen is anders en je moet je kunnen aanpassen.

Chérif: Omkunnen met stress, doelgericht zijn - je moet immers resultaten bereiken – en heel wat kunnen improviseren.

Cédric: Je hebt verschillende kwaliteiten nodig: actief kunnen luisteren, geconcentreerd zijn en nauwkeurig zijn, maar ook doorzettingsvermogen hebben en flexibel zijn om je aan te passen aan verschillende persoonlijkheden.

Wat is het moeilijkste deel van jullie werk?

Chérif: Het weer! Als het buiten koud is, is het niet gemakkelijk werken.

Cédric: Het lawaai in sommige straten en vooral het feit dat mensen niet altijd open staan om te luisteren.  Soms hebben ze geen tijd om te stoppen en moet je al stappend met ze praten.

Janvier: Voor mij is het moeilijkste om altijd een bepaald niveau aan te houden. Als we onszelf niet goed voelen, zullen we niemand overtuigen. Je moet dus je energie beheren en weten wanneer je moet pauzeren, anders kan je snel een slechte dag hebben.

En wat maakt een dag geslaagd?

Allemaal samen: Als we onze doelen overtreffen! (lachen)